الشروط والأحكام

شروط استخدام المستخدمين

مرحبًا بكم في تطبيق "مينيلوب"
تاريخ السريان: أغسطس 2022
تشكل هذه الشروط عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك كمستخدم وبين مؤسسة رسامة للترفيه (مالكة تطبيق "مينيلوب").

[1] المقدمة

باستخدامك للتطبيق أو تسجيلك حساب أو إجراء أي حجز، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والالتزام بها.
في حال عدم الموافقة، يجب التوقف عن استخدام التطبيق.
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعد استمرار الاستخدام موافقة على التحديثات.

[2] التعريفات

"التطبيق": منصة مينيلوب.
"مزوّد الخدمات": الجهات التي تقدم الفعاليات.
"المستخدم/العميل": الشخص الذي يقوم بالحجز أو الشراء.
"الخدمات": الفعاليات والأنشطة المقدمة عبر التطبيق.

[3] طبيعة الخدمة

يعمل التطبيق كمنصة وسيطة لعرض وحجز الفعاليات.
العلاقة التعاقدية تكون مباشرة بين المستخدم ومزوّد الخدمة أو الجهة المنظمة (مثل المدارس).
ولا يتحمل التطبيق مسؤولية تنفيذ أو جودة الخدمات.

[4] تسجيل الحساب

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
ويتحمل مسؤولية حماية بيانات حسابه.
نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحساب عند مخالفة الشروط.

[5] استخدام التطبيق

يجب استخدام التطبيق بشكل قانوني وأخلاقي.
ويمنع استخدامه لأي أنشطة احتيالية أو غير نظامية.

[6] حجوزات الفعاليات

يمكن للمستخدم حجز التذاكر والفعاليات والبرامج عبر التطبيق.
يتحمل المستخدم مسؤولية اختيار الفعالية المناسبة.
ويجب الالتزام بمواعيد الحضور وتعليمات مزوّد الخدمة.

[7] سلامة الأطفال

المستخدم مسؤول عن الإشراف على الأطفال أثناء الفعاليات.
ويتحمل المسؤولية الكاملة عن سلوكهم وسلامتهم.
ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن أي إصابات أو أضرار.

[8] الدفع

تتم عمليات الدفع من خلال بوابات دفع إلكترونية مرخصة ومعتمدة.
يجب إدخال بيانات صحيحة، ولا يتحمل التطبيق أي أخطاء ناتجة عن ذلك.
لا يحتفظ التطبيق ببيانات البطاقات البنكية.

[9] الإلغاء والاسترجاع

تخضع عمليات الإلغاء لشروط مزوّد الخدمة أو الجهة المنظمة.
قد يتم استرداد المبلغ وفق سياسة الإلغاء المحددة.
ولا يمكن استرداد المبالغ نقدًا إلا حسب السياسة المعلنة.

[10] إهداء التذاكر للجهات غير الربحية

يتيح التطبيق للمستخدمين إمكانية إهداء تذاكر الفعاليات إلى الجهات غير الربحية.

ولا يعد ذلك تبرعًا نقديًا، حيث لا يقوم التطبيق بجمع أو إدارة أي أموال لصالح الجهات غير الربحية بأي شكل من الأشكال.

ويُقر المستخدم بأنه عند إتمام عملية الإهداء، فإنه يكون قد قام بشراء التذكرة من مزوّد الخدمة بشكل مباشر، ومنح حق الانتفاع بها إلى الجهة غير الربحية.

وتُعتبر التذاكر المهداة خدمات مدفوعة مسبقًا من قبل المستخدم، ويتم تخصيصها لاستخدام المستفيدين من الجهة غير الربحية.

ولا يمكن إلغاء أو استرداد أو استبدال أو إعادة بيع التذاكر المهداة بعد إتمام العملية، ولا يحق للجهة غير الربحية التصرف بها بأي شكل تجاري أو نقل ملكيتها.

واستثناءً مما سبق، وفي حال قيام الجهة غير الربحية بعدم الرغبة في استخدام التذاكر قبل الاستفادة منها، يجوز إلغاء الإهداء وفق سياسات مزوّد الخدمة، ويكون أي استرداد -إن وجد- لصالح المستخدم الذي قام بالشراء، ولا يتحمل التطبيق أي التزام في هذا الشأن.

ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن استخدام الجهة غير الربحية لهذه التذاكر أو توزيعها أو عدم استخدامها.

[11] دفع رسوم الرحلات المدرسية والأنشطة

يتيح التطبيق للمستخدمين (أولياء الأمور) دفع رسوم الرحلات والأنشطة المدرسية من خلال التطبيق.

وتتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية مرخصة، ولا يحتفظ التطبيق بأي أموال أو يديرها بشكل مباشر.

وتُعد هذه المبالغ بمثابة قيمة تذاكر مشاركة في فعالية أو رحلة مدرسية مقدمة من المدرسة.

وتكون العلاقة التعاقدية مباشرة بين ولي الأمر والمدرسة، ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن تنفيذ الرحلة أو إدارة الأموال.

[12] سلوك المستخدم

يلتزم المستخدم بـ:
- احترام مزوّدي الخدمات
- عدم الإضرار بالمرافق
- الالتزام بالتعليمات
- عدم القيام بأي سلوك غير لائق

[13] المسؤولية القانونية

يتم استخدام التطبيق "كما هو".
ولا نتحمل أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام الخدمات أو التعامل مع الأطراف الأخرى.

[14] الملكية الفكرية

جميع الحقوق محفوظة لتطبيق "مينيلوب".
ويمنع نسخ أو استخدام أي محتوى بدون إذن.

[15] تعليق الحساب

يحق للتطبيق تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة الشروط.

[16] القوة القاهرة

لا يتحمل التطبيق مسؤولية أي تأخير بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.

[17] القوانين

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
ويكون الاختصاص للقضاء السعودي.

[18] أحكام عامة

هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بين الأطراف.
اللغة العربية هي المعتمدة.

[19] التواصل

للاستفسارات: enjoy@minilop.com

حقوق النشر

© مينيلوب 2022 جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة رسامة للترفيه