سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية لتطبيق "مينيلوب"
تاريخ السريان: أغسطس 2022
تشكل سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") عقدًا قانونيًا ملزمًا وقابل للتنفيذ بين مؤسسة رسامة للترفية (المالك والمشغل لتطبيق "مينيلوب") وبينك ("المستخدم")، لذا يرجى قراءتها بعناية تامة قبل استخدام التطبيق.
[1] المقدمة
1.1. يرجي قراءة هذه السياسة بعناية فائقة حتى تكون على دراية بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصيّة، ويجب قراءتها إلى جانب سياسة الاستخدام الخاصة بنا، والتي تنطبق على استخدامك لتطبيق "مينيلوب" (يشار إليه بـ "التطبيق") الموقع الالكتروني.
1.2. نحترم خصوصية جميع المستخدمين ، ونلتزم تمامًا بحماية معلوماتهم الشخصية واستخدامها بشكل صحيح.
1.3. توضح هذه السياسة كيفية قيام تطبيق "مينيلوب"بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية والحقوق والخيارات المتاحة لزوارنا ومستخدمينا فيما يتعلق بهذه المعلومات.
1.4. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي من خدمات تطبيق "مينيلوب"، فأنت تقر بموافقتك على هذه السياسة. لا يجوز لك استخدام تطبيقنا إلا إذا كنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
[2] طرق جمع البيانات
نقوم بجمع البيانات الشخصية بطرق مختلفة على النحو التالي:
2.1. نجمع البيانات عندما تزور أو تستخدم تطبيق "مينيلوب"، بما في ذلك عندما تتصفح التطبيق، أو تسجيل حساب مستخدم سواء كنت مقدم خدمات أو عميل، أو تنزيل وتثبيت واستخدام تطبيق "مينيلوب".
2.2. نجمع البيانات عندما تتواصل معنا أو إبلاغك عن مشكلة تتعلق بالخدمات.
2.3. نجمع البيانات عند إجراء عمليات حجز للفعاليات والأنشطة من خلال التطبيق.
2.4. نجمع البيانات عندما تشترك في النشرات البريدية أو إكمال أي نماذج أخرى في التطبيق.
2.5. نجمع البيانات عندما تنشر أي محتوى من خلال الملاحظات، والآراء، والتعليقات.
[3] أنواع البيانات التي نجمعها
3.1. نجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات التالية:
3.1.1. بيانات الحساب، مثل الاسم، ورقم الجوال، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
3.1.2. بيانات مقدم الخدمات، مثل: الاسم، وبيانات السجل التجاري، وصورة من السجل التجاري والرخصة التجارية والرقم الضريبي، واسم المالك، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم الجوال، وغيرها من البيانات.
3.1.3. بيانات العميل، مثل: الاسم الكامل، والبريد الالكتروني، ورقم الجوال، والسن، وغيرها من البيانات.
3.1.4. بيانات الحجز، مثل: نوع الفعالية، ومدة الحجز، واسم وبيانات العميل، وغيرها من البيانات.
3.1.5. بيانات الدفع، ونستخدم هذه البيانات لإتمام عملية الدفع من خلال بوابات الدفع المتعاقد معها.
3.1.6. بيانات التواصل، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وعنوان وموضوع الرسالة.
3.1.7. البيانات التقنية وتتضمن عناوين بروتوكول الإنترنت IP المستخدم لربط جهازك الخاص بشبكة الإنترنت، واسم وموقع الجهاز، ونوع نظام التشغيل، ومعلومات شبكة المحمول بما في ذلك رقم الجوال ومعرفات الجهاز، والإصدار وتفضيلات اللغة والمعلومات التي تبحث عنها وأوقات الوصول والتواريخ والإحصاءات الأخرى.
3.1.8. بيانات السجل، وهي البيانات التي نجمعها عند استخدام الخدمات من سجلات الجهاز وأدوات تحليلات الاستخدام الداخلية، وتشمل النقرات والتمريرات والميزات التي يتم الوصول إليها، ووقت الوصول، والمدة، وطريقة استخدام الخدمات، ومعلومات الأحداث، ومعلومات السجل الأخرى التي تم إنشاؤها باستخدام الخدمات.
3.1.9. بيانات المساهمات التي يقدمها المستخدم من خلال الميزات المتاحة في التطبيق مثل الملاحظات والآراء والتعليقات والإعجاب بالمنشورات.
3.1.10. أي بيانات أخرى تقرر مشاركتها طوعًا معنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر العنوان، الجنس، البلد، وغيرها من البيانات المشابهة.
3.2. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة والحفاظ على سرية بيانات الحساب.
[4] استخدام البيانات الشخصية
نستخدم البيانات الشخصيّة التي نجمعها من خلال تطبيق "مينيلوب" للأغراض التالية:
4.1. مساعدة المستخدمين في إنشاء حساب.
4.2. توفير وتشغيل التطبيق والخدمات وتمكينك من استخدامها.
4.3. تطوير وتخصيص وتحسين التطبيق وجعل تجربتك أكثر متعة.
4.4. تزويد المستخدمين بالدعم الفني، والرد على استفساراتهم وأسئلتهم.
4.5. إرسال الرسائل الإدارية المتعلقة بالخدمة وإبلاغك وتنبيهك بتحديثات سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
4.6. اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وتعزيز أمن البيانات لدينا ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
4.7. مشاركة بيانات الدفع مع بوابات الدفع لإتمام عملية الدفع.
4.8. الامتثال لالتزاماتنا القانونية والقوانين واللوائح المعمول بها.
4.9. للأغراض الإحصائية والبحثية والتحليلية والتسويقية والترويجية والدراسات الاستقصائية.
[5] مشاركة البيانات الشخصية
5.1. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية كما في الحالات المحددة التالية:
5.1.1. الموافقة: قد نشارك بياناتك إذا منحتنا موافقة محددة على استخدام بياناتك الشخصية لغرض محدد.
5.1.2. المصالح المشروعة: قد نشارك بياناتك عندما تكون ضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة.
5.1.3. أداء العقد: قد نشارك بياناتك الشخصية للوفاء بشروط عقدنا معك.
5.1.4. الالتزامات القانونية: قد نشارك بياناتك عندما يكون مطلوبًا القيام بذلك بموجب أمر من المحكمة أو عندما يكون علينا واجب الكشف عن بياناتك أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني.
5.1.5. الاهتمامات الحيوية: قد نشارك بياناتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو الاحتيال المشتبه به، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية، أو كدليل في التقاضي الذي نشارك فيه.
5.1.6. مقدمي الخدمات: عندما تقدم طلب لحجز فعالية من خلال تطبيق "مينيلوب"، فإننا نشارك فئات معينة من معلومات المستخدم إلى مقدم الخدمات من أجل تسهيل الحجز، وتشمل هذه المعلومات الاسم، وتفاصيل الحجز، ورقم الجوال ، والبريد الإلكتروني.
5.2. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصيّة مع شركاء الأعمال التابعين لأطراف ثالثة لتقديم الخدمات، مثل:
5.2.1. شركاء أو وكلاء تكنولوجيا المعلومات الذين نستخدمهم لدعم وصيانة وتوفير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا مما يدعم التطبيق وتخزين بياناتك.
5.2.2. شركاء مكافحة الاحتيال الذين نستخدمهم للوصول إلى بياناتك والأوامر المرتبطة بها ومعالجتها من أجل التحقق من أي سلوك احتيالي.
5.2.3. شركاء خدمات الإدارة الذين يسمحون لنا بتزويدك بخدمة العملاء وتحسين تجربة العملاء وإدارتها.
5.2.4. شركاء خدمات التحليلات الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تحسين التطبيق.
5.2.5. شركاء خدمات الأدوات التسويقية الذين نستخدمهم لمساعدتنا في تمكين التسويق لدينا.
5.3. أنت تمنحنا الحق في السماح لموظفينا وشركاء الأعمال معنا بالتعامل مع بياناتك الشخصيّة في حدود تقديم الخدمات. يرجى ملاحظة أن استخدام أيّ أطراف ثالثة لبياناتك سيخضع لسياسات الخصوصية لهذه الأطراف؛ نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية بعناية للأطراف الثالثة.
[6] الإفصاح القانوني
في حالة حدوث أيّ انتقال أو تغيير في أعمالنا، يجوز لنا مشاركة بياناتك مع طرف ثالث فيما يتعلق بأيّ عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع الأصول أو مشروع مشترك أو التنازل أو التحويل أو أي تصرف مشابه لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات، ويجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك بالطريقة نفسها المنصوص عليها في هذه السياسة.
[7] تخزين البيانات الشخصية
7.1. يحتفظ تطبيق "مينيلوب" بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم الجمع من أجلها، قد تتطلب القوانين في بعض الأحيان الاحتفاظ بتلك البيانات لفترة زمنية أطول للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها أو للدفاع عن الدعاوى المرفوعة ضدنا.
7.2. يحتفظ تطبيق "مينيلوب" أيضًا ببياناتك المرتبطة بالحساب في سجلات إلكترونية طالما بقيت مستخدماً للتطبيق، أو لأغراض التحليل الداخلي، أو لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدماتنا، وإنفاذ سياساتنا القانونية.
7.3. تتضمن المعايير التي تحدد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:
7.3.1. النظر إلى طبيعة وحساسية البيانات الشخصيّة التي نجمعها.
7.3.2. مدة تزويدك بالخدمات أو تشغيل أعمالنا.
7.3.3. طول فترة نشاط حسابك أو المدة اللازمة لتزويدك بالخدمات.
7.3.4. المُتطلبات القانونيّة السارية، مثل الأوامر الحكومية لأغراض التحقيق أو التقاضي، أو الحماية من دعوى محتملة.
[8] الإجراءات الأمنية لحماية البيانات
8.1. نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقد أو التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني من خلال بعض الإجراءات الوقائية التي نستخدمها مثل، جدران الحماية، وتشفير البيانات، وعناصر التحكم في الوصول المادي إلى مراكز البيانات لدينا وعناصر التحكم في إذن الوصول إلى البيانات.
8.2. أنت تعلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة في جميع الأوقات، ورغم اتخاذنا لمعايير حماية عالية المستوى لحماية بيانات مستخدمي التطبيق، إلا أنه من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك.
8.3. نلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك الشخصيّة، ونتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم استخدامها أو الإفصاح عنها بما يتعارض مع هذه السياسة، ولمساعدتنا في حماية بياناتك الشخصيّة، يجب عليك دائمًا الحفاظ على أمان بيانات حسابك وعدم مشاركتها مع أيّ أحد تحت أيّ ظرف.
8.4. لن نقوم بتأجير أو بيع بياناتك إلى أيّ أطراف خارجية بأيّ شكل يمكن التعرّف عليك شخصياً من خلالها، ولن نسمح للغير باستخدامها لأغراض التسويق المباشر أو غير المباشر دون الحصول على موافقتك، ولكن يتم استخدام بياناتك للأغراض المعلن عنها في هذه السياسة، ويقتصر استخدامنا لهذه البيانات على الفترة اللازمة لتقديم الخدمات.
[9] الامتثال للجهات التنظيمية
نحن نراجع بانتظام التزامنا بسياسة الخصوصية الخاص بنا، وعندما نتلقى شكاوى رسمية مكتوبة، فإننا نتّصل بالشخص الذي قدم الشكوى للمتابعة، وكذلك نعمل مع الجهات التنظيمية المعنيّة، بما فيها جهات حماية البيانات المحلية، لحل أيّ شكاوى تتعلق بنقل البيانات الشخصيّة التي لا يمكننا حلّها مع مستخدمينا مباشرةً.
[10] منصات التواصل الاجتماعي
قد نتفاعل مع المستخدمين المسجلين على مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تويتر و انستغرام، يرجى ملاحظة أن أي محتوى تضعه على هذه المنصات (على سبيل المثال: الصور أو المعلومات أو الآراء)، بالإضافة إلى أي معلومات شخصيّة توفرها للمستخدمين بأي شكل (على سبيل المثال: ملفك الشخصي)، تخضع لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المعمول بها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. ونوصي بضرورة مراجعة هذه المعلومات بعناية لفهم حقوقك والتزاماتك المتعلقة بمثل هذا المحتوى بشكل أفضل.
[11] مسؤولية المستخدم
11.1. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من دقة وصحة البيانات التي يقدمها لنا.
11.2. في حال شارك المستخدم معنا أيّ بيانات لأي شخص آخر، فإنه المسؤول القانوني عن هذه البيانات، ويجب عليه إعلام هذا الشخص الذي زودنا ببياناته عن محتوى هذه السياسة والحصول على موافقته المسبقة.
11.3. للمستخدم دور مهم في حماية بياناته الشخصية، وذلك من خلال ما يلي:
11.3.1. الاطلاع والتحكم أو تعديل المعلومات التي تحدد الهوية من خلال حسابه في التطبيق.
11.3.2. عدم الإفصاح عن بيانات حسابه لأيّ شخص آخر، وعلى الأخص بيانات الدخول للحساب.
11.3.3. تسجيل الخروج بعد انتهاء الجلسة عند استخدام جهاز لشخص آخر أو الإنترنت في الأماكن العامة.
11.4. لن نتحمل مسؤولية تقصير أو فشل المستخدم في الحفاظ على سرية بياناته أو أيّ تصرفات ينتج عنها الوصول إلى البيانات من قبل أطراف أخرى.
[12] الروابط الخارجية
12.1. قد يتضمن تطبيق "مينيلوب" أو الخدمات على روابط وإعلانات لأطراف ثالثة أخرى. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع أو مشاركة بيانات عنك والتي سيتم استخدامها من قبلهم وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن سياسة الخصوصية هذه. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر تطبيقنا، نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
12.2. لا نتحمّل المسؤولية عن جمع البيانات أو استخدامها أو الكشف عنها أو سياسات أو ممارسات الأمان الخاصة بالمواقع الأخرى، مثل فيسبوك أو تويتر أو أي موفر لمنصات التواصل الاجتماعي أو مزود نظام التشغيل أو مزود الخدمة اللاسلكية أو الشركة المصنعة للجهاز، ونوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المؤسسات والمواقع بعناية من أجل فهم حقوقك والتزاماتك بشكل أفضل.
[13] الرسائل التسويقية
13.1. سوف نرسل إليكم رسائل تسويقية حول الخدمات أو معلومات أخرى في صورة تنبيهات أو رسائل إخبارية نرى أنها قد تنال اهتمامكم، يرجى العلم بأننا لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية إلى الغير لأغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقة صريحة منك. وقد نقوم بجمع بياناتك واستخدامها لتحسين وتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا.
13.2. إذا كنت لا ترغب في استلام رسائل تسويقية منا عن طريق البريد الالكتروني أو المشاركة في برامج تخصيص الاعلانات لدينا، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك الذي يظهر أسفل كل رسالة، أو عن طريق الاتصال بنا.
[14] التغييرات في سياسة الخصوصية
14.1. تحتفظ مؤسسة رسامة للترفية بحقها في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت متى كان لازماً وملائماً لتتضمن الممارسات السائدة في تطبيق "مينيلوب"، أو المتطلبات التنظيمية أو الأغراض الأخرى. لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري وقراءتها بانتظام، وعند نشر أي تغييرات مهمة، سيتم نشرها على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان المذكور أعلى الصفحة.
14.2. يرجى العلم بأننا لن نتحمل مسؤولية عدم مراجعتك لهذه السياسة قبل استخدام التطبيق، وأن قراءة هذه السياسة من قبل المستخدمين هو إقرار كامل واعتراف منهم بكل ما ورد بهذه السياسة.
[15] الموافقة على سياسة الخصوصية
يوافق المستخدم على أن استخدامه لتطبيق "مينيلوب" يشير إلى موافقته على هذه السياسة والشروط التي تحكم استخدام هذا التطبيق، ويقر بأن استمراره في استخدام التطبيق بعد الإعلان عن أي تغييرات في هذه السياسة أو على شروط استخدام التطبيق سيعتبر بمثابة موافقة صريحة على هذه التغييرات.
[16] الأسئلة والتعليقات
16.1. إذا كان لديك أيّ أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة أو ممارساتنا يرجى الاتصال بنا على:
▪️ enjoy@minilop.com
حقوق الطبع والنشر © مينيلوب 2022
جميع الحقوق محفوظة لـ مؤسسة رسامة للترفية